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booking怎麼退房

要在Booking.com取消預訂的退房,您可以按照以下步驟操作:

打開Booking.com應用或網站,並找到您已預訂的住宿詳情。

在詳情頁面中,找到並點擊“取消”選項。如果顯示爲“免費取消”,則可以免費取消預訂;如果顯示爲不可免費取消,通常需要按照預訂合同的規定操作。

如果Booking.com提供了“waive cancellation request”選項,可以選擇此項並聯系酒店以酌情取消預訂費用。如果沒有此選項,您需要聯繫酒店客服,可以通過電話、Booking應用或電子郵件溝通。

向酒店客服說明您取消預訂的真實原因,並保留他們同意取消的證明。建議先通過電話與酒店溝通,然後通過Booking應用或電子郵件詳細說明情況。

在獲得酒店同意取消後,再次聯繫Booking官方客服,通過官方渠道進行取消,因爲某些酒店可能要求通過Booking官方的安全渠道來取消預訂。在聯繫官方客服時,準備好您的訂單信息,如預訂單號、護照號碼和PIN碼等。

檢查您的郵箱和Booking應用,以接收Booking客服和酒店客服的確認信息,確保您的取消請求已被處理。