cr管理是什麼意思

客戶關係管理

CR管理通常指的是客戶關係管理（Customer Relationship Management），它是一種商業策略，旨在改善企業與其客戶之間的關係。CRM系統幫助企業更好地了解客戶的需求和偏好，從而提高客戶滿意度和忠誠度，增加銷售額。

此外，CR在商業領域的其他上下文中，也可能是Change Request的縮寫，表示「需求變更」或「臨時加需求」，這通常與項目管理中的流程管理相關，強調需求的臨時性和優先權。