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ebk模式

EBK模式,又稱恩格爾(Engel)模式,是一種較為完整而清晰的理論,用於分析消費者的購買行為。該模式分為四個主要部分:

中樞控制系統:這是消費者的心理活動過程,相當於一個「中央控制器」,負責接收外界信息並對大腦引起、發現、注意、理解、記憶等過程進行加工。

信息加工:消費者在接收外界信息後,會對其進行過濾加工,形成信息處理程式。

決策過程:在這個過程中,消費者會研究評估選擇,並受到收入、文化、家庭、社會階層等環境因素的影響。

環境:這包括影響消費者購買行為的各種外部因素。

EBK模式認為,消費者的購買決策是一個連續的過程,涉及問題認知、信息收集、方案評估等多個步驟。這個模式在1968年由恩格爾、科特拉和克萊布威爾提出,並在1984年進行了修正。

以上是EBK模式的基本介紹,希望對你有所幫助。