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iso管理代表

ISO管理代表,或稱管理者代表(Management Representative),是ISO9000標準中的一個專用職位。

管理者代表主要負責主管質量管理體系的高層管理人員。按照ISO9000標準的要求,管理者代表的職責包括建立和完善公司的質量管理體系,組織編制、修訂和審核質量控制和社會責任體系檔案,實施糾正和預防措施,審核質量手冊和社會責任手冊以及質量體系程式檔案等。

此外,管理者代表還需向公司的最高管理層(如總經理)報告質量/社會責任方針、目標的實現業績及體系的運作情況,協助進行管理評審,並促進體系的持續改進。管理者代表也應負責組織內各級人員的培訓,確保員工意識到滿足顧客要求的重要性。在質量管理體系範圍內,管理者代表可直接代表總經理協調和指導工作。

值得注意的是,在ISO9001:2015新版標準中,管理者代表這一職位已被取消,現在由最高管理者直接對體系的有效性負責。