KSAO模型是人力資源管理中用於描述員工職業崗位資質的模型，具體包括以下幾個要素：
Knowledge (知識)：執行某項工作任務需要的具體信息、專業知識、崗位知識。
Skill (技能)：是否熟練？指的是通過練習和學習獲得的具體操作能力。
Ability (能力)：是否可遷移？代表了一種更廣泛、不一定通過學習獲得的能力，如創新思維、問題解決能力等。
Other (其他)：是否滿足基本要求？包括但不限於性別、年齡、工作年限等。
KSAO模型幫助對一個人的能力進行量化評估，無論是對於招聘中候選人的能力識別，還是對於對自己能力的準確認識，都有了量化模型支撐。此外，KSAO模型和勝任特徵冰山模型都強調了能力要素的完整性和全面性，以更好地面對崗位工作需求的複雜性。
在實際套用中，可以通過對KSAO模型做具體的能力項拆解，比如預定一個能力等級（如初級、中級、高級、資深、專家），然後通過一個雷達圖直觀地展示候選人的實際能力與招聘崗位需要的能力之間的差距。此外，現代人力資源管理理論認為，勝任特徵應突出區分績優與績劣的潛在特徵，同時應具有可衡量性和可對比性，這使得我們從工作本身出發，更加關注對工作成效產生明顯影響的能力特徵。