運營管理
OM管理通常指的是運營管理（Operations Management），它涉及到對運營過程的計劃、組織、實施和控制。運營管理是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱，它包括設計、運行、評價和改進生產和提供公司主要產品和服務的系統。運營經理（OM全稱）負責計劃、指導或協調公司或公共和私營機構的運營活動，包括但不限於：
編制公司的中長期發展規劃和年度經營計劃，並負責實施和監督完成。
負責市場規劃和業務拓展，擴大市場份額，建立和完善市場運營體系。
蒐集市場相關信息，進行市場調研與分析，為公司市場決策提供依據。
開拓並維護公司戰略聯盟和合作夥伴，提高公司競爭實力。
組建和管理市場運營團隊，負責開發和拓展新客戶，維護現有客戶關係。
運營管理的原則適用於所有企業，無論是在辦公室、倉庫、飯店、百貨商店還是工廠，都需要進行運營管理。此外，運營管理還涉及行銷部門、法律部門、管理信息系統、人力資源部門和公共關係等，旨在在組織內創造最高水平的效率。
在特定技術領域，OM也可以指代運維管理模組（Operation Manager），它提供集群日常運維、配置管理的管理接口和工具，用於對集群進行管理，與集群中的實例模組（CM、CN、DN）不同。