如果您的PIN碼被鎖定，有幾種方法可以嘗試解鎖：
使用PIN2碼。如果忘記了PIN碼，可以嘗試使用PIN2碼進行解鎖。PIN2碼是用於在PIN碼被鎖定後使用的備用密碼。通常情況下，PIN2碼會在手機的說明書或者售後服務中心中提供。
使用PUK碼。如果PIN2碼也被鎖定，那麼可以使用PUK碼進行解鎖。PUK碼是一組8位數的數字，用於解鎖PIN碼或PIN2碼被鎖定的手機。PUK碼可以通過手機號碼的服務商獲取。在使用PUK碼進行解鎖時，請注意只允許輸入一次，否則SIM卡將會報廢。
諮詢客服或前往門市。您可以用別的電話打客服電話，報上您的手機號碼，客服會要求您輸入手機卡的「服務密碼」，這樣就可以獲得PUK碼；也可以帶上身份證去實體門市直接諮詢工作人員。或者使用網上門市來查詢PUK碼，用電腦端憑「服務密碼」來登錄。
通過電腦設定。如果是Win10系統，開機進入安全模式，進入安全模式時需要輸入基礎的密碼，進入桌面後，通過設定可以重置PIN碼。
通過微軟賬戶重置。點擊輸入PIN碼下方的【我忘記了我的PIN】，根據提示輸入微軟賬戶的密碼，通過驗證後即可重置PIN碼。
請根據您的具體情況選擇合適的方法進行操作。如果以上方法都無法解決問題，建議攜帶有效證件（如身份證、戶口本等）到門市進行諮詢和解鎖。