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pdca是指什麼概念

PDCA是指計劃-執行-檢查-處理的一個循環過程,常用於質量管理。

在這個循環中,第一個階段是「Plan」(計劃),涉及確定目標和制定活動計劃;第二個階段是「Do」(執行),重點是實現計劃中的內容;第三個階段是「Check」(檢查),用於總結和評估執行結果,明確效果並找出問題;最後一個階段是「Act」(處理),包括對成功經驗的肯定和標準化,以及對失敗教訓的總結和套用,未解決的問題則轉入下一輪PDCA循環中解決。

PDCA循環不僅限於質量管理,它的基本特點包括簡單、有效和實用,可以在組織工作或個人生活的各個方面套用,是各種有效管理或解決問題方法的核心框架與基本邏輯。