PNR是Passenger Name Record的縮寫，即旅客訂座記錄，它反映了旅客的航程，航班座位佔用的數量，及旅客信息，適用於民航訂座系統。一箇PNR記錄了旅客訂座的完整信息，計算機會爲每個PNR分配一箇編號，也稱爲訂座記錄編號，通常由五位數字和字母組成，現在已升級到六位。PNR由以下幾項組成：
姓名組
航段組
團體情況
聯繫地址
出票情況
郵票地址組
開帳地址組
票價情況組
輔助項目組（訂旅館、出租飛機、地面運輸服務、出租車）
特殊服務組
其他服務情況組
備註
責任組
其中，1、2、3、4、5是必需的。PNR的查看可以通過AV指令進行座位可利用情況查詢，其格式爲：
AV/城市對/日期/航空公司/起飛時間/D
其中，航段序號表示AV中序號，RR爲立即出票，省略時表示訂座。
此外，PNR還可以通過SS指令進行查看，其格式爲：
SS:航班號/艙位/日期/航段/行動代碼
訂座數/起飛時間到達時間。