勵志

勵志人生知識庫

qcc圈

QCC圈,即品管圈(Quality Control Circle),是由工作性質相同、相近或互補的人員自發組成的小團體,通常由6人左右構成。這些團體旨在通過合作和集思廣益,按照一定的活動程式來解決工作現場、管理、文化等方面的問題和課題。QCC圈的活動目的是提高產品質量和工作效率。

QCC圈的活動通常包括利用簡易的統計手法,如調查表、魚骨圖、散布圖、直方圖等,作為分析和解決問題的工具。小組討論會議一般每月舉行兩次,每次大約1到2小時,可以在工作時間或下班後進行。每個改善主題從提出問題到解決,一般不超過6個月。活動的成果和過程通過品管手法中的圖表來表示。

QCC圈不僅是一個解決工作障礙問題的工具,也是一個尊重人性的活動。它認為每個人都想做好事情,因此鼓勵員工積極參與,在工作中獲得更大的滿足感和成就感。QCC圈可以看作是目標管理技術、人性管理技術、重點管理技術和問題分析技術的綜合體,不僅能解決問題,還能激勵士氣。

在實施QCC圈時,建議同一部門內以5到7人組成最合適,成員應具備基本的品質管理知識。圈長應具有一定的領導力和專業能力,並在圈運行過程中對組員進行引導和必要的約束。公司應在初次推行QCC圈時對人員進行方法培訓,並對有潛力的組長進行統計品管的七大基本手法培訓。