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qms和ems是什麼意思

QMS和EMS是兩個不同的概念,它們分別代表質量管理體系和環境管理體系。

QMS(Quality Management System)指的是質量管理體系,其對象是顧客,強調組織對顧客的質量承諾。這裡的顧客是廣泛意義上的,包括個體的、團體的和社會的,具有相關方的含義。

EMS(Environmental Management System)則指的是環境管理體系,其對象是相關方,強調組織對社會環境的承諾。

這兩個管理體系都是組織為了提高自身的管理水平和質量,以及對社會和環境的責任感而建立的管理系統。