制度規範是組織管理過程中藉以約束全體組織成員行爲、確定辦事方法、規定工作程序的各種規章、條例、守則、規程、程序、標準以及辦法等的總稱。
制度規範具有權威性、系統性、科學性、無差別性、藉助強制力、穩定性等特點。權威性體現在制度規範一旦形成和確定，所有成員都必須執行，違反規定會受到必要的懲罰；系統性體現在企業組織中的各方面和各層次都有完整配套、具體嚴密的制度規範，它們相互具有內在一致性，互相銜接和補充，形成一套嚴密完整的制度規範體系；科學性體現在制度規範建立在科學合理的基礎上，有的直接是技術規律要求，有的充分體現事物的客觀規律，有的合情合理，反映了企業經營管理科學、成熟、合理的一面；無差別性體現在制度規範作爲一種帶有法規性質的管理手段，具有無差別特點，不對具體情況和具體人區別對待，在規範約束範圍內一視同仁，沒有變通的餘地；藉助強制力體現在制度規範的實施和執行往往藉助了組織強制力量來進行，強制力是制度發揮作用的保證，沒有強制力的制度規範只能是一紙空文。