研發部門
R&D是Research and Development的縮寫，它代表的是公司的研發部門。這個部門負責研製和開發新產品，以及完善產品的功能。R&D的工作流程通常基於CMM模型，並分爲計劃、設計、執行、測試和維護五個步驟。在研發過程中，會有階段性的檢查和驗收，以確保每個階段的工作都符合質量標準。完成測試階段後，產品進入維護階段，這包括對產品的服務和升級，以進一步提升客戶服務和公司品牌。
R&D部門的活動包括基礎研究、應用研究和試驗發展，這些都是爲了增加知識總量並運用這些知識創造新的應用。在現代公司中，R&D部門是一箇重要的部門，它通過技術研發爲公司的發展增加競爭力，並提前佔領市場。
R&D活動的人員包括直接參與基礎研究、應用研究和試驗發展的人員，以及相關的管理人員和直接服務人員。這些人員爲R&D活動提供資料文獻、材料供應、設備維護等服務。不包括爲R&D活動提供間接服務的人員，如餐飲服務、安保人員等。