軟體即服務
SaaS（Software as a Service）模式，即「軟體即服務」，是一種基於雲計算的軟體交付模式。
在這種模式下，用戶可以通過網際網路訪問和使用應用程式，而無需在本地安裝或維護軟體。SaaS提供商負責維護軟體、託管環境，以及處理所有相關的更新和維護工作。這種模式允許企業無需購買和維護自己的硬體和軟體，從而降低了IT成本並簡化了管理過程。SaaS套用廣泛，涵蓋企業管理、辦公自動化、溝通協作、客戶關係管理(CRM)、人力資源管理(HRM)等多個方面。SaaS模式的一些主要特點包括：
按需使用。用戶可以根據需要訪問軟體服務，只需為實際使用的部分支付費用。
網路訪問。用戶可以通過網際網路訪問SaaS套用，實現跨地點的靈活訪問。
多租戶架構。SaaS套用通常採用多租戶架構，這意味著多個用戶共享同一個應用程式實例，但數據彼此隔離。
快速伸縮。SaaS服務能夠根據用戶需求快速調整資源，實現服務的快速擴展或收縮。
SaaS模式在提高IT效率、降低成本方面為各種規模的企業帶來了顯著優勢。