WWW（全球資訊網）是一個基於客戶機/伺服器方式的信息發現技術和超文本技術的綜合系統。它通過超文本標記語言（HTML）將信息組織成圖文並茂的超文本，並利用連結從一個站點跳轉到另一個站點，從而使用戶能夠方便地在各個頁面之間進行瀏覽。WWW伺服器採用超文本鏈路來連結信息頁，這些信息頁可以放置在同一主機上或不同地理位置的主機上，由統一資源定位器（URL）維持。WWW客戶端軟體（即WWW瀏覽器）負責信息顯示與向伺服器傳送請求。WWW使用超文本傳輸協定（HTTP）協定傳輸各種超文本頁面和數據，提供豐富的文本和圖形、音頻、視頻等多媒體信息，並支持導航功能，使得用戶可以方便地訪問和獲取信息。目前，WWW已經成為網際網路上套用最廣和最有前途的訪問工具，並在商業範圍內發揮著越來越重要的作用。