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店效

店效是指店鋪銷售總流水與店鋪總數量之比,反映的是每個店鋪的平均銷售效率。要提升店效,可以採取以下步驟:

資料收集與市場調研。通過收集資料和信息,進行市場調研,以了解行業趨勢和競爭對手情況。

診斷與策略制定。基於調研結果,進行門店診斷、六力分析與SWOT分析,然後制定門店經營目標和實施策略。

銷售計劃與賦能。制定門店店效提升的銷售計劃,通過有效賦能(人、貨、場、銷)來提升店效。這包括激勵機制產品形象位置規模行銷數位化等方面。

過程管理與改進。通過過程中的測量評價、分析改進、問責考評保障計劃目標的有效達成。在計劃推進過程中,根據門店實際需求整合調配營運、培訓、輔導、行銷力量。

顧客體驗最佳化。改善店面布局,如設定休息區;播放舒緩音樂;最佳化氣味;提供個性化的購物體驗,如讓顧客選擇是否需要一對一服務等。

售後服務完善。提供縫紉間等服務,允許顧客對購買的商品進行輕微的修改,如剪褲腳邊等,以增加顧客滿意度。

通過上述綜合措施,可以有效提升店效,增加每個店鋪的平均銷售效率。