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三包期限是什麼

三包期限是指零售商業企業對所售商品提供的包修、包換、包退服務的期限,這一期限因商品種類和銷售渠道的不同而有所差異。具體來說,三包期限包括以下幾個關鍵時間段:

7日規定。商品自售出之日起7日內發生性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

15日規定。產品自售出之日起15日內發生性能故障時,消費者可以選擇換貨或修理。

30日和5年規定。修理者應保證修理後的產品能正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。

90日規定。在三包有效期內,如果產品因生產者未供應零配件自送修之日起超過90日未修好,修理者應在修理記錄中註明,銷售者可憑此據免費為消費者調換同型號或同規格的產品。

三包服務的具體內容和標準可能因不同的銷售渠道和品牌而有所差異,消費者在購買商品時應了解清楚相關的服務保障措施。三包有效期從提走商品日開始計算,對於家電等有效期基本是一年,主要零部件是一到三年左右,整機的三包期限是半年到一年。