主力店在購物中心中扮演著至關重要的角色，其主要作用包括：
吸引客流。主力店能依靠自身的特點獨立吸引消費者，對整體或局部商業起到吸引客流的作用，並對其他店鋪產生重要影響。
提升商業項目整體形象。知名的主力店能幫助商業項目快速提升市場關注度和整體形象。
頭羊效應。吸引其他商戶入駐。主力店的入駐能吸引投資者的注意，刺激其他鋪位的租售，吸引中小商戶入駐。
穩定經營。主力店通常規模較大、品牌強勢，具有較好的生存能力，能穩定地持續經營，有助於穩定整個項目的長期經營。
流量引擎、穩定運營。主力店能消化較大的商業面積，且通常簽約時間長，有助於保持項目的穩定運營。
此外，主力店的存在對於購物中心的租金收入和整體商業價值具有重要意義。