O2O模式，即Online To Offline，是一種將線下商務機會與網際網路結合的商業模式。
O2O模式通過網際網路平台吸引消費者，並將他們引導到線下實體店進行消費體驗。此模式適用於多種行業，如餐飲、零售和娛樂。O2O的優勢在於能夠有效地連線線上線下的商業活動，提供便捷和個性化的消費體驗，從而吸引更多消費者並提升業績。它通過線上推廣和交易，將網際網路作為線下交易的前台，具有推廣效果可追蹤和每筆交易可分析的特點。O2O模式主要包括兩種場景：一是用戶線上上購買或預訂服務後，到線下商戶享受服務；二是用戶通過線下實體店體驗並選擇商品，然後通過線上下單購買。這種模式有助於突破線上和線下的界限，實現深度融合。