召回是指生產商、進口商或經銷商在發現其生產、進口或經銷的產品存在可能危及人身健康或財產安全的缺陷時，依法向政府部門報告，並通知消費者，從市場消費者手中無償收回有問題的產品。
召回的目的在於消除產品的缺陷或降低安全風險，提高企業信譽。在汽車行業中，召回是指汽車產品生產者對其已售出的汽車產品採取措施消除缺陷的過程，包括製造商以有效方式通知銷售商、修理商、車主等有關方面關於缺陷的具體情況及消除缺陷的方法，並由製造商組織銷售商、修理商等通過修理、更換、退貨等具體措施消除其汽車產品缺陷。召回主要有主動召回、受缺陷調查影響的召回、責令召回三種類型。