工作標準是指在工作過程中，爲了實現工作過程的協調、提高工作質量和工作效率，對工作崗位所制定的標準。
工作標準涵蓋了從工作的範圍、責任、權利、程序、要求、效果到檢查方法等一系列方面。工作標準可以分爲管理業務工作標準和作業標準，其中管理工作標準主要涉及工作內容、職責和權限等；作業標準則側重於具體的作業程序和方法。工作標準也可以理解爲一箇訓練有素的人員按照預先設定好的方法，以正常的努力程度和技能完成一定工作所需的時間。此外，工作標準在企業內部管理中扮演着重要角色，它有助於明確崗位職責和權利，規範工作程序和要求，從而提高工作效率和質量。同時，工作標準也是企業實現科學管理、提升自身形象和競爭力的重要途徑。