什麼是房務員

客房服務員

房務員，也稱爲客房服務員，主要職責是爲賓館或酒店的客房提供清潔及爲住戶提供生活幫助的服務人員。具體工作內容涵蓋清潔並檢查客房、補充客房用品、爲客人提供服務、清潔用品的使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品，以及確保工作區域的安全。此外，房務員可能需要具備五星級酒店的相關工作經驗，通常要求初中畢業或以上，掌握流利的廣東話，並且體格強健，需要輪班工作。