社交媒體營銷（SMM）是一種利用社交媒體平臺進行品牌宣傳、產品推廣、客戶服務等營銷活動的手段。
社交媒體營銷的核心在於通過發佈有價值的內容來吸引目標受衆的關注，進而實現品牌價值的提升和轉化率的提高。這些平臺包括但不限於Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等，通過這些平臺，企業或個人可以創建定製內容，與受衆或客戶建立聯繫，幫助他們更好地瞭解品牌，從而推動業務增長。社交媒體營銷的成功很大程度上取決於發現目標受衆的能力，以及滿足這些受衆需求的能力。
此外，社交媒體營銷還涉及情感營銷、內容創意、社交參與、與影響者合作等策略，通過這些策略，企業可以提升品牌的知名度和用戶參與度，從而推動銷售和業務增長。