軟能力，也稱為非技術技能或軟技能，是指那些不易看見的技能，包括學習能力、溝通能力、團隊合作能力、時間管理能力、創新能力、實踐能力及解決問題能力等。
軟能力通常與人的情商相關，反映了人格特質、社交禮儀、語言溝通能力、個人習慣、品德和樂觀態度，這些能力將個人與他人區別開，硬能力則指專業技能，如知識、經驗、技能等，通常更容易通過評估和培訓來提高。
軟能力在工作中的套用包括有效溝通、領導力與團隊協作、解決問題的能力、批判性思考、靈活性和彈性、談判技巧和影響力等，這些技能對於職場成功非常重要，它們幫助個人超越獨立能力，通過吸引力和合作放大資源，從而獲得更大的成功。