例外管理是什麼意思

管理原則

例外管理是一種管理原則，它建議企業的最高管理層將日常的例行工作標準化和程式化，然後授權給下級管理人員處理，而自己則專注於處理那些無法規範化或未預料到的例外工作。

例外管理最初由泰勒提出，旨在提高管理效率和企業效能。通過這種方式，管理層可以集中精力和時間來解決重大問題，同時提高下屬部門的自主性和工作效率。例外管理強調管理者需要關注那些超出常規範圍的例外情況，並將注意力集中在解決這些問題上。