價值主張（Value Proposition）是指企業通過其產品和服務向消費者提供的價值，它確認了企業對消費者的實用意義。價值主張是對客戶真實需求的深入描述，包括與競爭對手相比的共性（相似點）以及比競爭對手更優更好的差異點（共鳴點）。此外，價值主張還涉及到面向客戶的個性化產品和服務策略。它不僅包括品牌所能提供給消費者的物質利益，如產品形式呈現的利益，還包括品牌對社會及人的態度和觀點。
價值主張是對價值的承諾、交付、傳達和確認，客戶對如何交付、體驗和獲取價值（利益）的認知和信念。它是一種聲明，明確地確定客戶從供貨商處購買特定產品或服務將獲得哪些好處。價值主張的提出旨在檢視或分析個人或企業對於收益、成本及客戶價值之間的變化情形。