到貨時間的計算通常基於物流到貨時長這一指標，它是指消費者支付（對於貨到付款訂單則爲下單時間）到簽收成功的總時長。具體計算方式爲：
指標定義：物流到貨時長 = 近30天支付且簽收成功的總時長 / 支付且已簽收訂單量。
簽收時間：自提櫃簽收時間以放入自提櫃後小件員錄簽收的時間爲準，物流信息顯示簽收成功。
考覈範圍：考覈的是消費者支付到簽收成功的總時長，不是攬收到簽收，也不是賣家發貨到簽收。
特殊情況處理：
如果消費者發起退款，訂單攔截成功，貨物返件到發貨地的訂單，平臺會剔除此類型訂單的到貨時長考覈。
對於前39天至前10天的數據，統計的是相應時間段內的訂單。
不考覈場景或類目：包括但不限於騰訊QQ專區、特價酒店、線下消費卡、新車/二手車、個性定製服務等類目不考覈物流體驗。預售訂單、服務類目商品訂單、定製類目訂單等也不納入計算。
其他注意事項：
沒有簽收成功的訂單不會納入計算。
如果一箇子訂單拆單發貨，有多次簽收時間，取首次簽收時間。
全球購店鋪海外代購直郵訂單、保稅倉訂單，以及發貨地和簽收地屬於偏遠地區的訂單不考覈到貨時長。
以上信息提供了一箇大致的框架，具體的計算方式可能會根據不同的平臺或物流服務有所不同。