反向物流是什麼

反向物流，也稱為逆向物流，是為了資源回收或正確處理廢棄物，在高效及適當成本下，對原材料、在製品、產成品及相關信息從消費點到產出點的流動和儲存進行規劃、實施和控制的過程。

這個過程涉及從客戶手中回收用過的、過時的或損壞的產品和包裝，直至最終處理環節，其表現形式多樣，包括使用過的包裝、經處理過的電腦設備、未售商品的退貨和機械零件等。簡而言之，反向物流涵蓋了從消費者手中回收的產品和包裝，直至它們被有效處理的過程。