當與朋友發生爭吵時，首先應該做的是給彼此一些緩衝時間，讓情緒平靜下來，避免衝動行爲。在冷靜的過程中，反思自己的行爲，審視關係，並嘗試站在對方的立場上思考，理解對方的感受。如果意識到是自己犯了錯誤，那麼主動道歉是解決矛盾的關鍵，道歉並不意味着認輸，而是一種成熟和負責任的表現。
此外，可以邀請對方參加一些共同的活動，如運動、看電影或一起喫飯，通過共同體驗來增強彼此的聯繫，緩解矛盾。如果情況允許，也可以請一位共同的好友來勸說，幫助雙方和解。重要的是要保持冷靜、控制情緒，避免說出可能傷害對方的話。如果可能的話，可以嘗試以幽默或詼諧的方式緩解緊張氣氛。在處理矛盾時，保持真誠和耐心是關鍵，通過真誠的道歉和努力，可以修復受損的關係。