外勤工作指的是員工在部門外部執行的任務和事務，通常涉及外出工作，包括但不限於：
業務拓展：外勤人員需要經常外出拜訪客戶，瞭解客戶需求，推廣公司的產品或服務，以促進業務的發展。
客戶服務：外勤人員需要定期與客戶溝通，瞭解客戶的需求和反饋，及時解決客戶的問題和投訴，以提高客戶滿意度。
調查協調：外勤人員需要進行市場調查、項目協調等工作，需要與各方進行溝通和協調。
現場維護：如維護員，日常工作包括現場維護，發現問題，向相關人員報修，日常巡檢，巡查網點等。
配送貨員：在物流、醫藥、餐飲、食品等行業，工作內容主要是送貨，根據導航送到客戶現場。
特殊行業工作：如海事局申報、船舶進出境手續辦理、船員上下船管理、突發事件處理等。
外勤工作不僅可能涉及體力勞動，也可能需要腦力勞動，因爲它涉及到與外界的直接溝通和協調。不同行業的外勤人員工作職責不同，但只要是外出公司工作，就可以稱爲外勤人員。