當發生失火時，應該採取以下措施：
立即報警：迅速撥打119火警電話，報警時要清楚說明詳細地址、起火部位、着火物質、火勢大小以及報警人的姓名和電話號碼，並派人到路口迎接消防車。
控制火勢：
如果火勢不大，可以使用簡易滅火器材或採取有效措施控制和撲滅火災。
對於油鍋着火，應關閉爐竈燃氣閥門，用鍋蓋或溼抹布覆蓋火源，或放入蔬菜冷卻滅火。
家用電器着火時，先切斷電源，使用乾粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或爆炸。
逃生自救：
不要貪戀財物，逃出火場後不要再進入。
如果逃生通道被火焰和濃煙堵塞，可以利用建築物內的消防逃生器材或選擇其他逃生方式，如落水管和窗戶。
室外着火時，如果門發燙，不要開門，用溼被褥等堵塞門窗縫並潑水降溫。
遇火不可乘坐電梯，應向安全出口方向逃生。
穿過濃煙逃生時，儘量貼近地面，用溼毛巾捂住口鼻。
若逃生路線被大火封鎖，退回室內，用手電筒、揮衣物等方式求救。
身上着火時，不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗。
利用逃生工具：
在逃生時，可以使用溼毛巾、衣物等保護口鼻，避免吸入煙霧。
如果所有逃生路線被大火封鎖，可以製作逃生繩索，利用疏散樓梯、陽臺、落水管等逃生自救。
注意安全：救火時不要貿然開門窗，以免空氣對流加速火勢蔓延。不要盲目跳樓，尋找其他逃生方式。