客流下降的原因可能包括多個方面，主要包括：
行業大盤影響。整個行業的客流量減少，如季節性行業的淡季。
店鋪特定因素。店鋪內的點擊率、收藏率、加購率下降；店鋪中銷售較好的產品出現新的差評；店鋪的退款率上升；店鋪賬戶健康狀況不佳。
競爭對手增多。新的競爭對手進入市場，分流顧客。
顧客滿意度下降。產品或服務質量下降，客戶服務不滿意。
缺乏有效的引流機制。沒有有效的辦法吸引新顧客和保留老顧客。
價格因素。商品價格高於競爭對手，導致顧客流失。
商品或服務吸引力下降。商品或服務缺乏吸引力，不能滿足顧客需求。
促銷活動效果不佳。促銷活動缺乏吸引力或執行不當。
環境因素。如交通不便、周邊競爭環境變化等。
成本考慮。成本上升導致商品價格上升，影響顧客購買意願。