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富蘭克林效應是什麼

富蘭克林效應是指相比那些你幫助過的人,那些曾經幫助過你的人會更願意再次幫助你。

這個效應源於本傑明·富蘭克林的一箇小故事,當時他還是一名州級議員,想要得到另一位德高望重的議員的支持。富蘭克林沒有卑躬屈膝地去奉承,而是請求這位議員借閱他的一本珍藏書籍。議員同意了,富蘭克林在歸還書籍時附上了一張熱烈的感謝便條。結果這位議員在後來的工作中主動與富蘭克林接觸,並在許多事情上提供了幫助,最終兩人成爲了密友。

這個效應背後的心理學原理主要包括認知失調和同情心,當人們的行爲與信念發生衝突時,他們會盡力調和這種矛盾,有時甚至會否認現實的真實性。在富蘭克林效應中,這種心理現象表現爲:一箇人在幫助你之後,會感到自己與你之間建立了正面的聯繫,從而更願意維持這種關係並再次提供幫助。

此外,心理學家費斯汀格提出的認知失調理論也爲此效應提供了理論支持,當人們的信念與實際情況發生衝突時,會竭力去解釋這一矛盾使之趨於協調。