小米新零售是一種結合線上、線下與物流的零售模式。
小米新零售的核心包括新思維、新模式和新工具。新思維體現在以電商的模式做線下，打破信息不對稱，反對線上線下分開銷售相同的產品。新模式則是通過最扁平化的方式直接觸達用戶，減少中間環節以提高效率。小米的新零售策略體現在沒有分銷、代理，只有直營店和授權店。新工具則是指利用大數據、人工智慧等先進技術手段對商品生產、流通和銷售過程進行升級改造。這種模式以消費者體驗為中心，旨在提升流通效率，改善購物體驗，並通過線上線下互動融合的運營方式，將優質產品送達消費者手中，實現消費升級。