市場環境是指影響營銷管理部門發展和保持與客戶成功交流的能力的組織營銷管理職能之外的個人、組織和力量。
市場環境的變化既可以給企業帶來市場機會，也可能形成某種威脅。市場環境分析主要分爲宏觀環境分析與微觀環境分析。宏觀環境包括市場容量、消費水平、自然環境、技術環境、政治和法律環境、社會文化環境等。微觀環境則主要針對企業市場狀態、市場營銷渠道、競爭者以及公衆進行分析。市場環境的外延比較寬泛，主要包括政治環境、法律環境、經濟環境、技術環境、文化環境和自然環境。企業通過了解和預測這些環境因素，不僅能主動地適應和利用環境，而且可以通過營銷努力去影響外部環境，使環境有利於企業的生存和發展，有利於提高企業營銷活動的有效性。