如果您的微信收不到信息，可能是由以下原因導致的：
網路連線問題。確保您的手機網路連線穩定，可以嘗試打開其他應用程式來檢查是否能夠正常上網，如果網路連線不穩定，嘗試重新連線網路或更改網路環境。
微信設定問題。在微信中，請確保「接收新訊息通知」和「通知顯示訊息詳情」選項已經打開，可以在微信設定中的「我—設定—新訊息通知」進行檢查。
手機通知設定。在手機設定中，請確保微信的通知許可權已被允許，檢查「設定」中的「通知」或「套用管理」選項，找到微信並確認「允許通知」已開啟。
微信版本過舊。請檢查微信是否為最新版本，如果不是，請更新微信到最新版本。
勿擾模式或靜音模式。請檢查手機是否開啟了「勿擾模式」或「靜音模式」，這些模式可能會阻止微信的通知，可以在手機的「設定」中檢查這些選項。
快取或後台問題。嘗試清除微信的快取，可以在手機的設定中找到微信套用進行此操作，此外，確保微信沒有被系統清理後台或強制停止。
訊息免打擾功能。檢查是否有針對特定聊天或群組的訊息免打擾功能被激活。
如果以上方法都不能解決問題，建議您聯繫微信客服尋求更專業的幫助。