製作問卷調查表的過程通常包括以下幾個步驟：
明確目標。首先，需要明確通過問卷想要獲取的信息。這通常基於調研目標，但調研目標往往廣泛，難以直接設計問卷。因此，在設計問題之前，需要對調研目標進行拆分，考慮通過哪些信息可以間接達到調研目標。
列問卷框架。將獲取的信息點以樹枝狀羅列，以表達邏輯及主次關係。接下來，將這些信息點分支，具體到提出什麼問題可以得出這些信息點的結論。常見的問卷問題類型包括單選題、多選題和填空題。
設計選項。對於單選題，需要考慮選項的設計，包括唯一選項和最佳選項。對於多選題，需要確保選項涵蓋所有情況，並在選項最後設置“其他”選項。對於填空題，需要考慮到問卷的發放方式，如線下發放可能更適合面對面填寫。
使用工具。可以使用如Word文檔或在線表單工具（如麥客CRM）來設計問卷。在Word文檔中，可以通過“開發工具”選項卡添加表單控件，如單選框、多選框、文本框等，並設置屬性。完成控件設計後，保存文檔，並將其保存爲“Word模板”文件，以便下次使用。
測試與修改。在正式使用問卷之前，可以在一箇小樣本中試用問卷，以發現設計中存在的問題。根據試調查的結果，對問卷進行必要的修改。
每個步驟都需要考慮研究的問題、理論假設、測量變量、問卷形式和結構等因素，以確保問卷的有效性和適用性。