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捷思法

捷思法(heuristics)是一種利用有限知識或不完全信息在短時間內找到問題解決方案的技巧。它涵蓋了多種心理學的思考方法,旨在快速有效地解決問題,而不保證解決方案的理想性、完美性、邏輯性或理性。捷思法的套用範圍廣泛,包括但不限於:

易取性捷思法。基於人們容易獲取的信息或答案,例如,在面對選擇時,人們傾向於選擇最先想到的答案。

透過媒介使得信息「易取」。通過中介(如技術或社會結構)獲取信息,這種方法在處理複雜問題時特別有效。

信息媒介決定信源的可靠性。不同的信息媒介可能導致對信息源可靠性的不同評估,進而影響信息的採用。

使用捷思法的基本原則。包括在處理不重要的信息時可以使用捷思法,而對於關鍵信息則需要更認真地核實信源。

捷思法的基本策略包括試錯和窮舉搜尋,儘管這些方法可能不夠高效,但它們為問題解決提供了直接有效的途徑。更高級的策略如方法-目標分析,可以進一步提高解決問題的效率。