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梅拉賓法則

梅拉賓法則(The Rule of Mehrabian)是由心理學家Albert Mehrabian在1968年提出的理論。該理論指出,在人際交往中,人們對他人印象的形成主要受到三個因素的影響,它們分別是:

言語內容,占比7%。

聲音特徵(如語調和音量),占比38%。

肢體語言和面部表情等非言語特徵,占比55%。

這一法則強調了在溝通中非言語信息的重要性,相比之下,通過言語傳達的信息往往是最不被重視的部分。梅拉賓法則的套用非常廣泛,例如在商業銷售、公共演講和人際交往中,理解這一法則有助於提高溝通效果和理解他人印象形成的過程。