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淘寶退貨

淘寶進行退貨的流程大致如下:

打開淘寶APP,進入「我的淘寶」頁面。

點擊「我的訂單」,然後選擇「待收貨」或「已買到寶貝」找到需要退貨的商品。

在訂單詳情頁中,選擇「退款」或「申請售後」按鈕。

如果商品未收到或已與賣家協商好,可以選擇「我要退款」;如果已收到貨,則選擇「我要退貨退款」。

選擇「退款原因」,並根據情況選擇合適的理由,例如「尺碼拍錯/不喜歡/不舒服/效果差」,如果商品支持七天無理由退貨,也可以選擇此選項。

選擇退貨方式,可以選擇「上門取件」或「自行寄回」,並按照指示操作。

提交退貨申請,等待賣家確認。賣家同意後,需要按照賣家的要求郵寄商品,並填寫物流信息。

請注意,退貨退款應在交易完成後的十五天內進行,且商品應保持原狀,不影響二次銷售,包括外包裝、配件和贈品等齊全。如果賣家拒絕退款申請,可以申請淘寶介入處理。