港澳通行證換證的過程包括準備材料、填寫申請表、提交材料、繳費、採集照片、等待領取新證件等步驟。以下是詳細介紹：
準備材料。需要港澳通行證原件、近期2寸證件照、二代身份證原件及複印件、戶口本原件及複印件（包括戶主頁和本人頁）、費用。
填寫申請表。本人前往出入境管理處，填寫申請表並提交材料。
提交材料和繳費。在出入境管理處提交所需材料，並繳納相應的費用。
採集照片。在管理處採集照片，注意穿著和儀容儀表。
等待領取新證件。提交完所有材料後，等待審批和制證，制證完成後，按預約時間領取新證件。
此外，還可以選擇網上辦理，登錄相關網站，填寫申請並提交所需材料，按預約時間到指定地點提交材料和採集指紋，制證完成後，選擇郵寄或自取方式領取證件。