火車月臺票可以通過12306網站或“鐵路12306”手機App購買。購買人必須實名購買，僅向已通過身份信息和聯繫方式覈驗的12306註冊用戶開放。購買時，同一乘車人最多隻能同時購買兩個相同發到站的產品，但可以同時購買多箇不同發到站的產品。產品有效期從啓用之日起計算，爲90天內有效。
購買流程如下：
登錄12306網站或打開鐵路12306手機App。
選擇“火車票”或“購票”選項。
輸入出發地和目的地，選擇出發日期和返回日期（如果是單程票）。
點擊“查詢”查看列車時刻表和餘票信息。
選擇你想要乘坐的列車，點擊“預訂”。
在預訂頁面中，選擇車票類型、席別、數量等，並選擇使用月票。
提交訂單並確認訂單信息無誤。
選擇支付方式並完成支付。
需要注意的是，直接刷證乘車時，只有當該趟列車有產品所對應發到站及席別剩餘票額時才能夠成功檢票進站。