發生火災時，應該採取以下措施：
保持冷靜。迅速判斷火勢和火災地點。
立即報警。撥打消防電話報警，報告火災地點、火勢情況以及有無被困人員等信息。
警告他人。如果可能，立即向周圍的人發出火災警告。
關閉門窗。如果火勢較小，可以嘗試使用滅火器進行滅火，但如果火勢較大或無法控制，應立即逃生。
低姿逃生。逃生時儘量低姿勢靠近地面，用溼布捂住口鼻，以減少吸入有害煙霧。
尋找安全出口。確保出口暢通無阻，如果出口被火封鎖，應尋找其他逃生路徑或避難場所。
不要乘坐電梯。只能使用樓梯進行撤離。
到達安全地點。一旦安全離開火場，前往離火場足夠遠的地方。
遵循救援人員指示。按照救援人員的指導行動。
不要返回火場。無論發生什麼情況，不要回到起火的建築物內部，除非得到專業救援人員的明確指示。