盲人使用智能手機主要依賴於設備的無障礙功能，特別是屏幕朗讀技術。這項功能可以“讀”出手機屏幕上的內容，幫助盲人理解信息。智能手機通常配備有輔助功能，其中包括專爲視障人士設計的屏幕朗讀功能，它能夠識別並播報文字內容，使盲人能夠更好地融入社會生活。
此外，一些智能手機系統，如HarmonyOS 3.0，還提供了更先進的功能，如圖像描述，它能夠識別並通過語音描述攝像頭捕捉到的圖像和文字。盲人在操作手機時，通常通過觸摸屏幕進行交互，例如，他們可以通過觸摸音量鍵來關閉屏幕朗讀功能，或者通過雙擊屏幕來打開應用程序。盲人還可以使用雙指手勢來翻頁或進行其他操作。這些技術和服務極大地改善了盲人使用智能手機的體驗。