觀看直播時出現卡頓的情況通常是由以下三個因素造成的：
網絡問題。直播卡頓與網絡連接速度和穩定性密切相關，如果網絡速度較慢或網絡擁堵，例如在多人共用網絡時，都可能導致直播卡頓，檢查網絡連接是否正常，如果網絡正常，還需要考慮設備設置是否影響觀看體驗，如直播軟件版本過舊或瀏覽器設置問題。
設備問題。確保直播軟件爲最新版本，在瀏覽器中觀看直播時，可以嘗試開啓硬件加速模式，如果設備設置沒有問題，卡頓可能是由於直播通道或視頻碼率設置不當引起的，如視頻輸出比特率設置過高，可以嘗試切換直播通道或降低視頻碼率。
直播生產者的問題。如直播間網絡問題或設置問題。
此外，如果網絡速度正常，但直播畫面仍出現卡頓，可能需要檢查電腦配置是否足夠或後臺軟件是否過多，可以嘗試調整直播參數，如降低分辨率或幀率。