社交電子商務
社交電商，也稱爲社交電子商務，是一種將社交媒體的互動和功能應用於電子商務交易過程中的新型電商模式。
社交電商依託於社交平臺如社交網站、社交媒介、網絡媒介等，利用用戶間的關注、分享、互動等社交元素，進行品牌或產品的推廣和銷售。這種模式不僅包括傳統的在線購物流程，如商品比較、購物車功能、在線支付等，還強調了用戶生成內容和社交互動的重要性，例如用戶評論、社交分享、社區討論等。
與傳統電商相比，社交電商的特點在於其更強的互動性、用戶細分精確性、商業潛力以及較低的營銷成本。它通過建立用戶關係、促進用戶互動和口碑傳播，提高了銷售效率和用戶黏性。同時，社交電商也利用了大數據和用戶行爲分析來提升銷售效率和用戶滿意度。