當筆記本電腦鍵盤出現亂碼時，可以嘗試以下幾種解決方法：
檢查硬體。檢查是否有按鍵被異物卡住，或者鍵盤是否進水。如果是後者，建議拆下鍵帽清理。
按鍵切換。某些筆記本電腦的鍵盤可能有多功能鍵，如J變成1，K變成2等。這種情況下，可以通過按下「Fn+Num」快捷鍵來切換回字母輸入模式。不同品牌的筆記本電腦可能有不同的組合鍵設定，例如HP惠普筆記本是Fn+Numlock鍵或Fn+Scroll鍵，DELL戴爾筆記本是Fn+F4鍵，IBM筆記本是Shift+Numlock鍵，聯想筆記本是Fn+NmLK Scroll鍵或Fn+NmLK鍵，宏基筆記本是Fn+F11鍵。
重啟電腦。有時重新啟動電腦能清除記憶體中的臨時檔案和快取，解決一些小問題。
更新鍵盤驅動程式。如果鍵盤驅動程式出現問題，可以通過設備管理器更新驅動程式。
檢查語言設定。如果是多語言鍵盤，誤更改了語言設定也可能導致亂碼，可以在控制臺的「時鐘和區域」設定中檢查並調整語言選項。
系統還原。如果最近安裝了軟體或更新導致問題，可以嘗試使用系統還原功能回到問題出現之前的狀態。
聯繫製造商。如果以上方法都無法解決問題，可能是硬體問題，這時應聯繫筆記本電腦的製造商尋求技術支持。
如果以上方法都無法解決問題，可能是鍵盤硬體損壞，建議嘗試外接一個鍵盤以排除筆記本電腦鍵盤的問題。