遇到火災時，首先要保持冷靜，迅速採取以下措施：
立即撥打火警電話119，報警時需說明火災地點、情況等。
如果火勢較小，可使用水、滅火器等滅火。
逃生時，應貼近地面，用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入煙霧。
不要乘坐電梯，應從樓梯逃生。
如身上著火，不要奔跑，應迅速脫掉衣物或撲入水中。
儘量保護貴重物品，如重要檔案、錢財、珠寶等。
如所有逃生路線被大火封鎖，應退回室內，用打手電筒、揮衣物等方式向窗外傳送求救信號，等待救援。
不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽台、落水管等逃生自救。也可以把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊拴在窗框、暖氣管等固定物上，用濕毛巾、布條等保護手心，順繩滑下。
請根據火災情況和自身安全選擇合適的應對措施。