當遇到火災時，要保持冷靜，迅速採取以下措施：
立即撥打火警電話119，報警時要清楚說明火災地點和情況。
如果火勢較小，嘗試使用滅火器、水或濕毛巾等撲滅火源。
如果火勢較大或無法控制，儘快逃離現場。逃生時，保持鎮靜，不要驚慌失措，沿著安全路線逃生，避免使用電梯，以免停電被困。
逃生時，儘量貼近地面，用濕毛巾、口罩或衣物捂住口鼻，以減少吸入有毒煙霧。
如果逃生路線被堵塞或著火，儘量找到安全區域躲避，並採取措施引起救援人員的注意。
成功逃離後，遠離火場，等待救援人員到來。不要返回火場取物，以免造成不必要的傷害。
此外，定期檢查電器設備和燃氣管道等安全隱患，可以有效地預防火災的發生。