視聽率是一個媒體術語，它指的是在特定時間內，特定節目或媒體所吸引的觀眾或聽眾占潛在收視（聽）總量的百分比。這個指標對於廣告商來說是非常重要的，因為它決定了廣告的投資回報。同時，視聽率也是評估廣播電視節目播出效果、改進節目的關鍵依據。
計算視聽率時，通常採用隨機抽樣方法選取樣本，然後通過日記法、戶訪法或專用儀器測定法等手段收集客群的收看、收聽數據，最後用電子計算機進行統計。視聽率通常用百分比來表示。如果以戶為單位進行統計，得到的稱為戶視聽率；如果以個人為單位進行統計，得到的稱為人視聽率。
例如，如果一個節目的收視率為15%，這表示在特定時間內，特定地區內有15%的家庭觀看了該節目。如果收視率為50%，則表示有50%的人口觀看了該節目。